02.11.2021 13:00

Palautetta kaudesta 2021

Olemme mukana Golfliiton Players First asiakastyytyväisyys mittauksessa. Saimme kauden aikana vieraspelaajilta vastauksia asiakastyytyväisyyskyselyyn 618 kpl ja omilta jäseniltämme saimme 203 vastausta jäsentyytyväisyyskyselyyn.
-

VIERASPELAAJAT P1: Pelaaja Ensin kysely 2021 (618 vastausta,29 %)

Suosittelijapisteet 61
Suosittelijapisteluku muodostuu kysymykseen ”Kuinka todennäköistä on, että suosittelisit golfyhteisöä ystäville, perheelle tai työkaverille” annettujen vastausten perusteella. Asteikko on 1–10. 9 tai kymmenen antaneet ovat suosittelijoita. 9 tai 10 antaneiden yhteenlasketusta summasta vähennetään kaikki 6 tai alle antaneiden summa. Suosittelijapisteet voivat olla siis vaikka negatiivisen puolella.

Suosittelijapisteemme on 61. Luku on +4 viimevuoteen verrattuna ja +13 Suomen keskiarvoon verrattuna.

Suomen rankingissa olemme sijalla 18/78

Kenttä 83
+1 viimevuoteen verrattuna ja +4 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 17/78

Palvelu ja tiedotus 88
+3 viimevuoteen verrattuna ja +3 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 10/78

Caddiemasterin työntekijöiden palvelu oli hyvää 90
+2 viimevuoteen verrattuna ja +2 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 15/78

Ravintola 85
+3 viimevuoteen verrattuna ja +3 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 7/78

-

JÄSENET P1: Pelaaja Ensin kysely, 2021 (203 vastausta, 34 %)

Suosittelijapisteet 80
Suosittelijapisteluku muodostuu kysymykseen ”Kuinka todennäköistä on, että suosittelisit golfyhteisöä ystäville, perheelle tai työkaverille” annettujen vastausten perusteella. Asteikko on 1–10. 9 tai kymmenen antaneet ovat suosittelijoita. 9 tai 10 antaneiden yhteenlasketusta summasta vähennetään kaikki 6 tai alle antaneiden summa. Suosittelijapisteet voivat olla siis vaikka negatiivisen puolella.

Suosittelijapisteemme on 80. Luku on +0 viimevuoteen verrattuna ja +32 Suomen keskiarvoon verrattuna

Suomen rankingissa olemme sijalla 2/91

Kenttä 87
+1 viimevuoteen verrattuna ja +10 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 4/91

Palvelu ja tiedotus 87
+0 viimevuoteen verrattuna ja +8 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 4/91

Operatiivinen johto tekee hyvää työtä 88
-1 viimevuoteen verrattuna ja +9 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 6/87

Hallitus/Hallitukset tekee hyvää työtä 85
+0 viimevuoteen verrattuna ja +8 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 6/84

Caddiemasterin työntekijöiden palvelu oli hyvää 92
+2 viimevuoteen verrattuna ja +6 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 8/91

Ravintola 85
+3 viimevuoteen verrattuna ja +3 Suomen keskiarvoon verrattuna
Suomen rankingissa olemme sijalla 7/78

Golf Pro 90
+ 0 viimevuoteen verrattuna ja +4 Suomen keskiarvoon verrattuna

Suomen rankingissa olemme sijalla 8/89

Kiitos kaikille palautetta antaneille! Kehitämme kenttää ja palveluita saadun palautteen perusteella kaudelle 2021