Jäsenten asiakastyytyväisyyskysely 1

Puolet jäsenistöstä saa asiakastyytyväisyyskyselyn viikolla 30, loput jäsenet saavat kyselyn syyskuussa.

Miten olemme onnistuneet palvelemaan sinua kaudella 2022?

Pyrkimyksenämme on jatkuvasti kehittää palveluitamme ja kenttää. Siksi olemme mukana Suomen Golfliiton ja heidän projektikumppaninsa Players1st kanssa toteutettavassa asiakastyytyväisyys ohjelmassa. "Pelaaja Ensin" –tyytyväisyyskysely antaa meille mahdollisuuden hyödyntää kokemuksianne golfyhteisössämme ja seurata kehitystämme.

Haluamme edelleen parantaa tietämystämme niistä olosuhteista ja tekijöistä, jotka vaikuttavat pelaajiemme kokemuksiin. Tämä tieto antaa meille ainutlaatuisen mahdollisuuden kehittää golfyhteisöämme sellaiseksi, että sinä pelaajana olet etusijalla ja saat parhaan mahdollisen kokemuksen. Kyselyn teknisestä toteutuksesta vastaa Golfliiton projektikumppani, tanskalainen Players 1st.

Vastaukset käsitellään anonyymeinä eikä jäsentietoja käytetä muuhun kuin kyselyn toteuttamiseen ja toiminnan kehittämiseen eikä niitä anneta eteenpäin muille osapuolille.

Kukin täysi-ikäinen jäsen tulee saamaan yhden kyselykutsun kauden aikana. Puolet nyt ja puolet jäsenistä syksyllä. Ensimmäinen kysely käynnistyy tiistaina 26.7. Jos olet estänyt markkinointiviestit ja esim viikkokirjeet tiedoissasi, etkä saa kyselykutsua, niin ole yhteydessä toimistoon.

Toivottavasti mahdollisimman moni jaksaa vastata ja antaa meille palautetta! Kyselyn tulokset julkaistaan kauden lopussa.

Ystävällisin terveisin,
​​​​​​​Tera Heinonen
Hartola Golf